Yardım Merkezi
Ürününü sat, ihtiyacını bul, dönüşünü doldur.
Tarladan'ı kullanırken ihtiyaç duyabileceğiniz temel bilgileri burada bulabilirsiniz.
1. Nasıl kayıt olabilirim?
Çalışma Alanları bölümünden kayıt ve giriş seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Hesabınızın bilgilerini doğru girin ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
Telefon doğrulaması, ilk katılımda zorunlu bir engel olarak planlanmamaktadır. Gelecekte isteğe bağlı güven artırıcı doğrulama sunulabilir.
2. Nasıl ürün ilanı verebilirim?
Satıcı çalışma alanına gidin. Ürün adı, miktarı, ölçü birimi, konum, fiyat ve ürünün durumuna ilişkin bilgileri doğru girin.
İlanı yayımlamadan önce bilgileri kontrol edin. İlan düzenleme ve kapatma işlemlerini ilgili çalışma alanından takip edin.
3. Nasıl teklif verebilirim?
Alıcı çalışma alanında ihtiyacınıza uygun ürün ilanlarını inceleyin. Teklif ve onay adımlarını işlem ekranından takip edin.
Teklifin kabul edilmesi, tek başına ödemenin yapıldığı veya ürünün teslim edildiği anlamına gelmez.
4. Nakliye hizmetinden nasıl yararlanabilirim?
Nakliye alanında uygun güzergâhları, araç kapasitelerini ve yük fırsatlarını inceleyin. Taşıma koşullarını ilgili taraflarla teyit edin.
Ortak sevkiyatta yük miktarı, araç kapasitesi ve tarafların onayları ayrıca değerlendirilir.
5. Nakliyeci olarak Tarladan'ı nasıl kullanabilirim?
Nakliyeci çalışma alanından araç türünüzü, taşıma kapasitenizi, hareket ve varış noktalarınızı belirterek güzergâh ilanı oluşturabilirsiniz.
Güzergâh oluşturma: Nereden nereye gideceğinizi, araç tipinizi ve müsait yük kapasitenizi doğru belirtin.
Yük bulma: Nakliye İlanları ve Akıllı Güzergâh Araması üzerinden uygun yük fırsatlarını inceleyin.
Taşıma teklifi: Uygun yük için teklifinizi iletin; navlun bedeli ve taşıma koşullarını taraflarla netleştirin.
Ortak sevkiyat: Bölgesel Koordinatör tarafından birleştirilen küçük yüklerin toplamını ve aracınızın kapasitesini kontrol edin.
Taşıma ve teslim: Tarafların sevkiyat onaylarını ve tamamlanan taşımaları İşlemlerim ve Değerlendirmelerim alanından takip edin.
Sorun bildirme: Yük, güzergâh, teklif veya teslimatla ilgili sorunlarda Destek Merkezi üzerinden talep oluşturun.
6. İşlemlerimi nerede takip edebilirim?
İşlemler bölümünde ticaret, taşımalar, tamamlanan işler ve bunlara ilişkin değerlendirme alanlarını takip edebilirsiniz.
Değerlendirme yalnızca uygun işlemler için yapılmalıdır. Puanı kullanıcı kendisi seçer; yorum alanı isteğe bağlıdır.
7. Bir sorun veya şikâyetim varsa?
Yanıltıcı ilan, uygunsuz içerik, hesap sorunu veya şüpheli işlemle karşılaşırsanız durumu platformun doğrulanmış destek kanalı üzerinden bildirin.
Şifrenizi, banka kartı bilgilerinizi ve gereksiz kişisel belgelerinizi paylaşmayın.
8. Hesap ve iletişim bilgilerim
Hesap bilgilerinizi güncel tutun. Telefon ve WhatsApp bilgilerinizin başka kullanıcılara gösterilmesi açık paylaşım tercihinize ve gizlilik kontrollerine bağlı olmalıdır.
Hesap veya kişisel veri talepleriniz için doğrulanmış iletişim kanallarını kullanın.
Bu yardım metni bir taslaktır. Anlatılan işlemler, nihai uygulamanın gerçek davranışıyla karşılaştırılıp doğrulanmadan yayımlanmayacaktır.